Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản kq.04 của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, xác nhận danh tính để rút tiền, hay duyệt bàn thể thao và slot trên điện thoại, chúng…

Xác minh ví thanh toánBảo mật tài khoảnQuyền yêu cầu dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
kq.04 Quyền riêng tư tài khoản kq.04 của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ & YÊUX CẦU

Cách yêu cầu hoặc thay đổi dữ liệu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ.

Hỗ trợ qua chat trực tiếp Mở ứng dụng hay trình duyệt, nhấn biểu tượng hỗ trợ ở góc dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ giúp bạn yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong vài phút.
Yêu cầu qua email Gửi email với tên tài khoản và loại yêu cầu (xem dữ liệu, xóa tài khoản, sửa thông tin). Chúng tôi sẽ phản hồi và xác minh danh tính trong 3 ngày làm việc.
Xác minh tài khoản trước khi thay đổi Khi yêu cầu thay đổi dữ liệu, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc câu hỏi bảo mật để bảo vệ tài khoản.
QUẢN LÝ & BẢO VỆ

Những chi tiết bảo vệ dữ liệu của kq.04

Chúng tôi tiếp tục giữ dữ liệu của bạn an toàn bằng mã hóa, kiểm tra định kỳ và kiểm soát truy cập.

Mã hóa và máy chủ bảo mật

Tất cả dữ liệu từ tài khoản, ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giao dịch được mã hóa SSL và…

Xác minh ví lặp lại

Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác nhận danh tính lại để ngăn chặn truy…

Cookie & trình duyệt

Cookie lưu trữ ngôn ngữ, phương thức thanh toán yêu thích và cài đặt sân thể thao của bạn.

Quyền xem và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Chúng tôi quét dữ liệu hàng tuần để phát hiện rò rỉ, truy cập bất thường hoặc hoạt động độc…

Liên hệ với đội bảo mật

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay hoặc đổi mật khẩu.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu trên kq.04

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi hay đặt về cách kq.04 bảo vệ tài khoản, quản lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cách yêu cầu dữ liệu của họ.

Chúng tôi dùng mã hóa SSL cho tất cả kết nối, lưu trữ dữ liệu trên máy chủ được bảo vệ, kiểm tra bảo mật hàng tuần và hạn chế quyền truy cập chỉ với nhân viên được phép. Mỗi lần bạn nạp hay rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính lại để ngăn truy cập trái phép.

Không. Chúng tôi không chia sẻ số tài khoản ví điện tử của bạn với các bên thứ ba ngoài những đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch. Thông tin ví được mã hóa và chỉ lưu trữ trên máy chủ an toàn của chúng tôi.

Khi bạn yêu cầu hủy tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân như tên, địa chỉ và số điện thoại trong 30 ngày. Hồ sơ giao dịch được giữ lại theo pháp luật để tuân thủ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua hỗ trợ.

Cookie lưu trữ ngôn ngữ, phương thức thanh toán yêu thích, cài đặt sân thể thao và lịch sử cuối cùng. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi bạn bên ngoài kq.04. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; bạn sẽ cần đăng nhập lại.

Có. Mở chat hỗ trợ hoặc gửi email với tên tài khoản và yêu cầu xem dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc câu hỏi bảo mật rồi gửi danh sách đầy đủ trong 3 ngày làm việc.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh để bạn đặt lại mật khẩu. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ để xác minh qua câu hỏi bảo mật hoặc MoMo, ZaloPay, Viettel Money mà bạn đã dùng khi mở tài khoản.

Chính sách này áp dụng ở các khu vực nơi luật địa phương cho phép kq.04 hoạt động. Quyền truy cập tài khoản và thanh toán tùy thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực có sự hỗ trợ. Liên hệ hỗ trợ để kiểm tra xem kq.04 có khả dụng ở khu vực của bạn không.